Dyrektor Operacyjny

Nr ref: 1386044
Wrocław

Co będziesz robił

Human Group to organizacja o wyjątkowej dynamice, nastawiona na konkretne, mierzalne efekty. Rozwijamy nowe linie biznesowe, wdrażamy innowacje zarówno w codzienną pracę zespołów, jak i na zakładach pracy naszych klientów. Codziennie sięgamy po ambitne cele – z odwagą i energią, której oczekujemy od każdego członka zespołu. Nie jesteśmy korporacją, lecz miejscem, gdzie decyzje zapadają szybko, a efekty pracy są realnie doceniane. Szukamy ludzi gotowych podjąć wyzwanie i współtworzyć nasz sukces.

Zakres odpowiedzialności:

  • zarządzanie zespołem Regionalnych Kierowników Operacyjnych oraz podziałem projektów przyjętych do realizacji w obszarze 3 jednostek biznesowych Human Group w Warszawie, Katowicach i we Wrocławiu, 
  • monitorowanie i analiza procesów operacyjnych oraz wdrażanie usprawnień w celu zwiększenia efektywności działania w obszarach APT, OUT, 
  • współpraca z klientami agencji w zakresie ustalania ich potrzeb kadrowych oraz zapewniania odpowiednich zasobów,
  • zapewnianie wysokiej jakości obsługi klientów oraz realizacja założonych standardów jakościowych,
  • kontrola wydatków operacyjnych i poszukiwanie możliwości ich optymalizacji,
  • monitorowanie wskaźników KPI i innych mierników efektywności operacyjnej,
  • motywowanie zespołu, wyznaczanie celów operacyjnych oraz monitorowanie ich realizacji,
  • ścisła współpraca z zespołem sprzedaży, legalizacji, administracji, rekrutacji oraz komórek wspierających,
  • przygotowywanie raportów dla Inwestora i zarządu agencji dotyczących realizacji celów operacyjnych oraz wyników zespołu.

Oferujemy

  • realny wpływ na rozwój organizacji – wiemy, że praca to coś więcej niż lista zadań. U nas możesz testować swoje pomysły i wykazać się inwencją, 
  • wymagający, ale satysfakcjonujący rytm – u nas rozwiniesz swoje umiejętności, bo każdy dzień przynosi nowe wyzwania i okazje do rozwoju, 
  • pakiet benefitów pozapłacowych – karta Multisport, rozszerzony pakiet Luxmed, prezenty na urodziny (a już wkrótce rozszerzymy nasz pakiet benefitów o dodatkowe korzyści 🤫).
  • każdy z nas ma indywidualny budżet szkoleniowy, który daje wolność wyboru: kursy, warsztaty, certyfikaty – to Ty decydujesz, co najlepiej wesprze Twoją ścieżkę rozwoju, 
  • ogólnofirmowe przyjęcia i spontaniczne wyjścia - wierzymy, że pomysły i relacje rodzą się także poza biurem, 
  • przestrzeń do działania na rzecz innych – Bieg Firmowy, Szlachetna Paczka i liczne akcje CSR.

Czego wymagamy

  • minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu rozproszonymi strukturami operacyjnymi w tożsamej branży - warunek konieczny, 
  • doskonałych zdolności organizacyjnych, umiejętności zarządzania zespołem, orientacji na wyniki oraz umiejętności rozwiązywania problemów,
  • doświadczenia w obsłudze klientów i realizowaniu działań negocjacyjnych w obszarze usług outsourcingu i pracy tymczasowej,
  • umiejętności analizowania danych, myślenia strategicznego i rekomendowania odpowiednich zmian,
  • zdolności do efektywnej komunikacji z osobami o różnych stylach pracy, wypracowywania wspólnych rozwiązań oraz budowania relacji w miejscu pracy,
  • dostępności do delegacji służbowych,
  • prawa jazdy kategorii B,
  • znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.