Duże zapotrzebowanie kadrowe na rynku, gdzie lokalnie trwała niemal walka o pracownika, a do tego obowiązkowa znajomość języka angielskiego. Brzmi niemal jak zadanie nie do wykonania. Ale nie dla Human Group. Sprawdź, jak pomogliśmy producentowi okien, drzwi i rolet utrzymać ciągłość działania i zbudować stabilny zespół pracowników produkcji, mimo bardzo trudnych warunków startowych.
Nasz klient to polska firma z ponad 30-letnim doświadczeniem, która produkuje okna, drzwi, fasady i rolety. Produkty sygnowane logo polskiego producenta trafiają do kilkudziesięciu krajów. Zakład ma ponad 11 hektarów powierzchni produkcyjnej i zatrudnia setki pracowników produkcji. Aby możliwa była sprawna realizacja zamówień, konieczna jest obsługa maszyn produkcyjnych przez osoby, które dobrze znają się na swoim fachu i poważnie traktują powierzone zadania. Każde stanowisko pracownika produkcji ma swoje wymagania, tempo i specyfikę. Naszym celem było takie zorganizowanie obowiązków pracowników produkcyjnych, aby zakład działał płynnie, niezależnie od sezonu.
Wyzwanie: rotacja, sezonowość i deficyt pracowników produkcji na miejscu
Nasz klient to renomowany producent stolarki okiennej, drzwiowej i fasadowej – firma z wysokimi wymaganiami jakościowymi i bardzo dynamicznym tempem operacji. Główne potrzeby dotyczyły zatrudnienia dużej liczby pracowników produkcji, zwłaszcza w szczycie sezonu.
Przeczytaj również: Jak zbudowaliśmy zespół pracowników produkcji dla producenta chemii i kosmetyków: case study
W tym projekcie zmierzyliśmy się z szeregiem wyzwań:
- Problemowa lokalizacja – ograniczony dostęp do lokalnych kandydatów, silna konkurencja o kadry
- Wysoka sezonowość – szybkie wzrosty i redukcje zatrudnienia, konieczność błyskawicznego reagowania
- Wymóg zatrudniania wyłącznie mężczyzn – związany ze specyfiką stanowisk
- Brak możliwości budowania stałych zespołów – pracownicy musieli być gotowi do obsługi różnych obszarów produkcji
- Obowiązkowa znajomość języka angielskiego – standard komunikacyjny w zakładzie
- Silne różnice kulturowe i językowe – wpływające na spójność i efektywność zespołów
- Konieczność ścisłej, operacyjnej współpracy z klientem – w modelu niemal codziennego kontaktu
Nasze działania: elastyczność, projektowe podejście i nowy kierunek rekrutacji pracowników produkcyjnych
Aby odpowiedzieć na tak złożone potrzeby, wdrożyliśmy podejście oparte na czterech filarach:
Zamiana zespołu ukraińskiego na kolumbijski – bez utraty ciągłości operacyjnej
Dzięki naszej sieci kontaktów międzynarodowych szybko zidentyfikowaliśmy możliwość rekrutacji z nowego kierunku. Zespół pracowników z Kolumbii został starannie wyselekcjonowany, przeszkolony i wdrożony do pracy – przy pełnym zabezpieczeniu formalnym, językowym i logistycznym. Pracownicy produkcji zostali przygotowani do pracy na różnych stanowiskach produkcyjnych, z uwzględnieniem wymagań jakościowych i bezpieczeństwa. Wielu z nich pełniło funkcję operatora produkcji, odpowiadając za obsługę maszyn produkcyjnych oraz bieżące wsparcie linii.
Projektowy model współpracy z klientem
Wprowadziliśmy elastyczne, projektowe podejście, dzięki któremu mogliśmy reagować natychmiast na potrzeby operacyjne klienta. Regularne spotkania, otwarty kontakt, szybkie decyzje – to właśnie ten model współpracy pozwolił nam zachować wysoką responsywność i jakość usług nawet w szczycie sezonu.
Obsługa produkcji w międzynarodowym środowisku
Zespół produkcyjny został objęty kompleksowym wsparciem: od onboardingu kulturowego i językowego, przez szkolenia stanowiskowe, aż po bieżącą opiekę onsite. Wdrożyliśmy koordynatora operacyjnego na miejscu, który codziennie wspierał pracowników, rozwiązywał problemy i był w stałym kontakcie z brygadzistami oraz działem HR klienta. Dzięki temu każdy operator produkcji wiedział, jakie są jego zadania, i mógł skupić się na efektywnej obsłudze maszyn produkcyjnych, bez zbędnych barier komunikacyjnych.
Zaopiekowany operator produkcji, bo liczy się nie tylko wynik
Wiemy, że żaden operator produkcji nie będzie w pełni efektywny, jeśli nie ma poczucia bezpieczeństwa i jasnych warunków zatrudnienia. Dlatego równolegle z działaniami operacyjnymi zadbaliśmy o komfort pracowników – zapewniliśmy wsparcie tłumacza, wygodne zakwaterowanie, opiekę koordynatora i system informacji zwrotnej. Zorganizowaliśmy obowiązki pracowników produkcyjnych tak, by były czytelne, przewidywalne i zgodne z możliwościami poszczególnych osób. Efekt? Lepsza adaptacja, większa lojalność i niższa rotacja oraz zaangażowany pracownik produkcji, który wykonuje swoje zadania na najwyższym poziomie.
Efekty: stabilna obsługa produkcji, mniejsza rotacja i płynność produkcji
Co konkretnie udało się osiągnąć?
- Utrzymanie pełnej ciągłości operacyjnej mimo zmian w strukturze zespołu i dużej skali zatrudnienia
- Stabilizacja zespołu pracowników produkcji – mimo sezonowości i rotacji, stworzyliśmy sprawnie działający i odporny na fluktuacje skład
- Wyraźna redukcja rotacji – dzięki dobrze dobranym kandydatom, sprawnemu wdrożeniu i codziennemu wsparciu onsite
- Szybkie dostosowywanie zasobów kadrowych do potrzeb klienta – bez opóźnień, braków czy przestojów
- Zwiększone zaangażowanie – poprzez jasne i logicznie rozplanowane obowiązki pracowników produkcyjnych
- Efektywnie obsadzone stanowiska produkcyjne – przez osoby posiadające doświadczenie w obsłudze maszyn produkcyjnych
Podsumowanie: pracownik produkcji, który działa niezależnie od sezonu
Ten projekt pokazał, że nawet w warunkach silnej sezonowości, różnic kulturowych i presji na szybkie działania, można zbudować stabilny zespół pracowników produkcji, który wspiera operacje bez względu na okoliczności. Kluczem okazała się elastyczność, otwarta komunikacja i partnerski model współpracy. Ale równie ważne było to, że zadbaliśmy nie tylko o biznes klienta, lecz także o każdego pracownika produkcji – jego komfort, bezpieczeństwo i dobre wprowadzenie do zespołu.
Szukasz sprawdzonego partnera, który pomoże Ci zatrudnić i utrzymać pracowników produkcji w wymagającym środowisku? Skontaktuj się z Human Group – pomożemy Ci przejść przez każdy sezon z zespołem, na który możesz liczyć. Umiemy dopasować wymagane przez firmy obowiązki pracowników produkcyjnych do umiejętności naszych zespołów. Obsługa maszyn cnc, praca zmianowa i różne stanowiska pracy zabezpieczone adekwatnymi ludźmi. Dobrze wiemy, że stanowiska pracownika produkcji to szalenie ważny element w łańcuchu produkcyjnym
