Fluktuacja pracowników to typowy problem dzisiejszego rynku pracy. Dotknął również naszego klienta, który prowadzi sklep e-commerce i musi realizować zamówienia. Przez masowe odejścia zagrożona była logistyka sklepu, a w efekcie ciągłość biznesu. W takim przypadku zdecydował się na jedno rozwiązanie.

Pracownicy masowo odchodzą do innych firm z różnych powodów: w poszukiwaniu lepszego wynagrodzenia, które wyrówna galopującą inflację, albo wracają do Ukrainy, żeby bronić ojczyzny. 

Strach przed przestojami

Powody fluktuacji można podzielić na dwie grupy: zależne i niezależne od działań firmy. 

W grupie pierwszej uwzględnia się poczucie niskiego zadowolenia z wykonywanej pracy. Poziom satysfakcji pracownika jest tu kluczowym argumentem przy podjęciu decyzji o zmianie pracy na rzecz potencjalnie lepszej. 

Natomiast w grupie drugiej znajdują się wszystkie te czynniki, na które przedsiębiorca nie ma wpływu: pandemia, lockdown, upowszechnienie się modelu pracy hybrydowej, wojna w Ukrainie, inflacja. Która firma mogłaby to przewidzieć lub tym bardziej zatrzymać? 

W każdym razie prowadzenie biznesu w obecnej sytuacji nie napawa pracodawców optymizmem. Strach przed przestojami w zakładach produkcyjnych, transporcie i logistyce towarzyszą zarówno przedsiębiorcom, jak i pracownikom, znacząco hamując entuzjazm w podejmowaniu działań. 

Przykład daje logistyka

Braki kadrowe są obecnie palącym problemem, na który przedsiębiorstwa znajdą rozwiązanie lub ich funkcjonowanie będzie poważnie zagrożone. Prowadzone projekty są w toku, zlecona praca ściśle określona. Tymczasem dosłownie brakuje rąk do jej wykonania, a terminy gonią. 

Rozwiązania tego problemu można szukać na przykładzie firm logistycznych. To one są w awangardzie znajdowania remedium na braki kadrowe. Podobnie jak jeden z naszych klientów, który stanął przed wyzwaniem utrzymania procesu logistycznego w swoim sklepie. 

Gdy przedstawił nam swój problem i opowiedział o potrzebach, szybko udało się znaleźć rozwiązanie. Z pomocą przyszedł outsourcing personalny. Dzięki niemu Human Group jako zewnętrzni eksperci zbudowali zespół, który przejął obowiązki w firmie klienta i rozpoczął realizację dla niego procesu. 

Proces logistyczny został utrzymany, ale korzyści dla naszego klienta było więcej. Przestał ponosić koszty wewnętrzne: rekrutacji, szkoleń, księgowości. Przestał się martwić fluktuacją pracowników, a przy tym zaczął liczyć oszczędności. Zaoszczędzone środki planuje przeznaczyć na rozwój sklepu i nowych produktów.