Агенція працевлаштування — це організація, яка наймає працівників на підставі трудового договору тимчасового характеру (або цивільно-правового договору) та направляє їх для виконання завдань на користь іншого роботодавця, так званого роботодавця-користувача. Агенція виконує роль фактичного роботодавця: укладає договір, виплачує заробітну плату, веде облік робочого часу та видає довідку про роботу після завершення працевлаштування.

Агенція тимчасового працевлаштування згідно з польським законодавством (Закон від 2003 року) — це суб’єкт, який:

• наймає працівника на підставі тимчасового трудового договору або цивільно-правового договору,
• скеровує його для виконання завдань в іншій компанії (роботодавця-користувача),
• бере на себе всі обов’язки роботодавця: укладення договору, реєстрацію в ZUS, виплату заробітної плати та дотримання правил охорони праці (BHP).

Агенція офіційно працевлаштовує працівника і таким чином стає його формальним роботодавцем, після чого направляє його до клієнта. Саме агенція тимчасового працевлаштування здійснює весь адміністративно-правовий процес: укладає договір, реєструє в системі страхування, виплачує заробітну плату та дбає про умови безпеки праці.

Працівник, найнятий через таку агенцію, може виконувати роботу в одного роботодавця-користувача максимум 18 місяців протягом 36 місяців

Тимчасова робота — це форма зайнятості, при якій працівник виконує завдання на користь і під керівництвом роботодавця-користувача, але формально працевлаштований через агенцію тимчасового працевлаштування.

Згідно із Законом від 9 липня 2003 року, працівник може бути направлений до одного роботодавця-користувача максимум на 18 місяців протягом 36 місяців.

Агенція тимчасового працевлаштування є роботодавцем у розумінні Трудового кодексу: укладає договір, реєструє працівника в ZUS, виплачує заробітну плату та дбає про дотримання норм охорони праці (BHP). Роботодавець-користувач відповідає за організацію та умови праці на місці.

Працевлаштування через агенцію тимчасового працевлаштування полягає у направленні працівника для виконання завдань у роботодавця-користувача. Агенція залишається формальним роботодавцем — укладає договір, виплачує заробітну плату та відповідає за кадрові питання, тоді як керівництво й нагляд за роботою здійснює клієнт. Відповідно до закону, одна особа може працювати в одного роботодавця-користувача не більше ніж 18 місяців протягом 36 місяців.

Процесний аутсорсинг — це більше, ніж надання людей. Це повне взяття на себе операційного процесу. Компанія-оператор (наприклад, Human Group) не лише займається рекрутингом і управлінням командою, а й відповідає за якість, ефективність та результати (KPI). На практиці це може означати, наприклад, повний контроль над ділянкою виробництва, складським відділом чи логістикою — разом із кадрово-платіжним супроводом, розрахунками та оптимізацією процесів.

Ключова відмінність?
У моделі агенції працевлаштування клієнт керує роботою тимчасового працівника. В аутсорсингу процесів відповідальність за весь процес і його результати бере на себе постачальник послуги (аутсорсер). Це також різниця в обсязі відповідальності, гнучкості та впливі на операційний результат.

Співпраця з агенцією тимчасового працевлаштування означає суттєве зменшення навантаження на роботодавця.

Агенція бере на себе кадрово-платіжні обов’язки, займається рекрутацією, легалізацією перебування й роботи іноземців, а також організацією всього процесу. Працівники перебувають під опікою координатора, а компанія отримує час і операційну підтримку. Роботодавець-користувач відповідає лише за умови та організацію роботи на місці.

Час запуску проєкту залежить від його масштабу та національності працівників. Якщо клієнт очікує команду з поляків або громадян України, ми можемо реалізувати проєкт швидко — часто протягом кількох днів або тижнів. У випадку працівників з-за меж Європи процес рекрутації та легалізації перебування і роботи зазвичай триває від трьох місяців. Кожен проєкт ми оцінюємо та плануємо індивідуально, щоб гарантувати повну відповідність і високу якість.

Розрахунок залежить від моделі співпраці та типу договору. Агенція виставляє рахунок-фактуру на підставі кількості відпрацьованих годин, що дозволяє віднести витрати на витрати діяльності компанії.

Почни з перевірки, чи має агенція запис у Національному реєстрі агенцій з працевлаштування (KRAZ) — це можна зробити на сайті praca.gov.pl. Переконайся, що вона працює легально та має досвід у твоїй галузі. Перевір, чи пропонує комплексний супровід: рекрутацію, легалізацію роботи іноземців, кадровий та зарплатний облік. Важливими є також швидка комунікація та доступність консультантів. Хороша агенція — це реальна підтримка, а не лише формальність.

Рекрутинґом тимчасових працівників займаються досвідчені спеціалісти, які добре знають реалії роботи у виробництві, логістиці та на складах. Наші рекрутери точно підбирають кандидатів до вимог проєктів – як за компетенціями, так і за готовністю працювати в певних умовах.

Ми також співпрацюємо з надійними рекрутинґовими партнерами безпосередньо в країнах, з яких залучаємо працівників (зокрема, Україна, Грузія, Узбекистан, Філіппіни). Завдяки цьому ми можемо швидко знаходити кандидатів, які готові до виїзду та легального працевлаштування в Польщі.

Крім того, у процес відбору та адаптації залучаються наші координатори – люди, які добре знають специфіку галузі клієнта та умови праці на конкретному підприємстві. Саме їхня присутність і підтримка з першого дня допомагають зменшити ротацію працівників і швидше ввести команду в роботу.

Відповідно до Закону від 9 липня 2003 року про працевлаштування тимчасових працівників, агенція може направляти тимчасового працівника до одного роботодавця-користувача (клієнта) максимум на 18 місяців протягом 36 місяців. Після закінчення цього терміну роботодавець-користувач не може знову приймати цю саму особу до роботи, якщо не минули наступні три роки.

Ні, працівники, які розпочинають роботу через агенцію тимчасового працевлаштування, заздалегідь не проходять навчання. Якщо цього вимагає клієнт, вони мають досвід у сфері, у якій виконуватимуть завдання на новому місці. Проте, як і кожен новий співробітник в організації, тимчасові працівники повинні ознайомитися з робочим середовищем.

Водночас вони не залишаються сам на сам із труднощами, адже отримують повну підтримку координатора, який полегшує процес адаптації як для тимчасових працівників, так і для клієнта.

Додатково ми проводимо онбординг на місці за участю координатора, який знайомить працівників зі специфікою підприємства, підтримує у перші дні та відповідає на поточні запитання.

Щоб полегшити старт іноземцям, ми також забезпечуємо матеріали їхньою мовою та надаємо підтримку у подоланні мовного бар’єра, аби кожен співробітник почувався впевнено й швидко адаптувався до нового робочого середовища.

Внески до ZUS за тимчасового працівника сплачує агенція працевлаштування, адже саме вона є його формальним роботодавцем.
Згідно із Законом від 9 липня 2003 року про працевлаштування тимчасових працівників, агенція укладає з працівником договір (трудовий тимчасового характеру або цивільно-правовий), реєструє його в системі страхування та бере на себе всі кадрові й платіжні обов’язки, у тому числі регулярну сплату внесків до ZUS.

Клієнт (роботодавець-користувач), у якого працівник виконує роботу, не має обов’язків роботодавця у розумінні Трудового кодексу. Він відповідає лише за організацію праці та дотримання правил охорони праці.

To nie agencja decyduje o tym, ile będzie zarabiał pracownik tymczasowy. Jest to ustalane przez pracodawcę użytkownika na podstawie wewnętrznego regulaminu wynagradzania w firmie.

• Minimalne wynagrodzenie miesięczne w Polsce w 2025 roku wynosi 4666 PLN brutto.
• Minimalna stawka godzinowa w 2025 roku wynosi 30,50 PLN brutto.

Pracownicy tymczasowi mają prawo do takiego samego wynagrodzenia za wykonywaną pracę jak inni pracownicy zatrudnieni bezpośrednio przez firmę na podobnych stanowiskach.

Tak, pracownicy tymczasowi muszą przechodzić badania medycyny pracy, są traktowani na równi z innymi zatrudnionymi pracownikami. Zgodnie z art. 229 § 4 Kodeksu pracy, nie wolno dopuścić do pracy bez aktualnego orzeczenia lekarskiego potwierdzającego brak przeciwwskazań do wykonywania pracy na danym stanowisku.

Badania obejmują:

• wstępne – przed rozpoczęciem pracy,
• okresowe – w trakcie zatrudnienia,
• kontrolne – np. po chorobie trwającej ponad 30 dni

Koszty badań (i dojazdu, jeśli konieczny) ponosi pracodawca, czyli agencja pracy tymczasowej jako formalny pracodawca, ale pracodawca użytkownik organizuje skierowanie i warunki przeprowadzenia badań

W przypadku rotacji, absencji czy rezygnacji pracownika to agencja przejmuje pełną odpowiedzialność za ciągłość obsady. Dzięki starannej selekcji i dopasowaniu kandydatów do projektu, do firmy trafiają osoby sprawdzone i przygotowane do pracy. Wsparcie koordynatora, onboarding oraz system motywacyjny dodatkowo stabilizują zespół i ograniczają rotację.

Oczywiście po upływie 18 miesięcy (lub wcześniej) klient agencji może przejąć pracownika tymczasowego i zatrudnić go we własnych strukturach. W Human Group podczas ustalania warunków kontraktu wspólnie decydujemy, po jakim czasie nasz pracownik tymczasowy może zostać zatrudniony bezpośrednio u klienta.

Tak, mamy szerokie doświadczenie we współpracy z firmami o rozbudowanych strukturach operacyjnych – zarówno w logistyce, produkcji, jak i handlu detalicznym. Realizujemy projekty w dużej skali, w tym rekrutacje wielowolumenowe obejmujące zatrudnienie zarówno pracowników z Polski, jak i cudzoziemców.

Nasi pracownicy wykonują zadania związane m.in. z kompletacją i pakowaniem zamówień, rozładunkiem i załadunkiem towarów, obsługą wózków widłowych czy pracą na liniach produkcyjnych i magazynach wysokiego składowania. Obsługujemy firmy z branż takich jak motoryzacja, FMCG, HoReCa, elektronika, kosmetyki i odzież.

Dzięki sprawnej legalizacji zatrudnienia cudzoziemców z krajów takich jak Ukraina, Gruzja, Uzbekistan czy Kolumbia, jesteśmy w stanie prowadzić jednocześnie wiele projektów – niezależnie od ich lokalizacji i specyfiki operacyjnej.

Tak, mamy duże doświadczenie w rekrutacji i obsłudze pracowników magazynowych. Realizowaliśmy liczne projekty dla firm logistycznych i centrów dystrybucyjnych, zarówno w modelu agencji pracy tymczasowej, jak i outsourcingu procesowego.

Dostarczamy wykwalifikowanych magazynierów do różnych zadań: od kompletacji zamówień, przez obsługę wózków widłowych, po prace na magazynie wysokiego składowania, jak również pracowników z uprawnieniami WJO 1 I 2. Znamy specyfikę pracy na magazynie i wiemy, jak ważna jest niezawodność, dobra organizacja oraz sprawna komunikacja między zespołami.

Zdecydowanie tak. Pracownicy produkcji to jedna z najważniejszych grup, z którymi pracujemy na co dzień. Obsługiwaliśmy zakłady produkcyjne w różnych częściach Polski dostarczając zarówno pojedynczych specjalistów, jak i całe zespoły, w zależności od potrzeb klienta i sezonowości branży.

Mamy doświadczenie w projektach opartych na pracy tymczasowej oraz w pełnym outsourcingu procesów produkcyjnych. Pracownicy produkcji, których zatrudniamy, są odpowiednio przeszkoleni, wdrażani przez koordynatorów i dopasowani do konkretnych zadań, niezależnie od tego, czy chodzi o montaż, pakowanie czy kontrolę jakości.

Dzięki temu nasi klienci zyskują zespół gotowy do działania od pierwszego dnia, a pracownicy produkcji trafiają do środowiska, w którym wiedzą, co i jak mają robić.

Tak, od lat wspieramy firmy z sektora spożywczego w pozyskiwaniu i zarządzaniu zespołami. Znamy realia pracy w tej branży: wysokie standardy higieniczne, rotacyjny tryb zmian, sezonowość i konieczność szybkiego reagowania na wzrosty produkcji.

Rekrutujemy pracowników do przetwórni, pakowalni oraz zakładów produkcji żywności. Dostarczamy zarówno pracowników tymczasowych, jak i całe zespoły w modelu outsourcingu, wraz z pełną obsługą kadrowo-płacową i koordynacją na miejscu.

Wiemy, że w branży spożywczej liczy się precyzja, punktualność i sprawna organizacja, dlatego każdy projekt planujemy z wyprzedzeniem, a pracowników przygotowujemy do specyfiki danego zakładu już na etapie rekrutacji.

Tak, realizowaliśmy projekty rekrutacyjne i outsourcingowe dla firm z branży kosmetycznej, zarówno w produkcji, jak i w logistyce. Dostarczaliśmy pracowników do zadań takich jak pakowanie, etykietowanie, konfekcjonowanie produktów czy obsługa linii produkcyjnych.

Branża kosmetyczna wymaga precyzji, dbałości o detale i utrzymania wysokich standardów jakości, dlatego dużą wagę przykładamy do selekcji kandydatów oraz wdrożenia ich w konkretne procedury zakładowe. Nasi pracownicy są przygotowani do pracy w warunkach wymagających higieny, powtarzalności i skupienia.

Dzięki zaangażowaniu koordynatorów i dopasowaniu zespołów do profilu produkcji, zapewniamy klientom stabilność i elastyczność działania, również w okresach wzmożonego zapotrzebowania, np. przed sezonami sprzedażowymi.

Tak, agencja przejmuje cały proces legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców. Oznacza to, że przygotowujemy i składamy niezbędne dokumenty, monitorujemy terminy, reprezentujemy pracowników w urzędach i dbamy o zgodność z obowiązującymi przepisami. Dzięki temu nasi klienci mogą zatrudniać obcokrajowców legalnie, bez angażowania własnych zasobów w skomplikowane procedury administracyjne.

Pracownicy tymczasowi zatrudniani przez Human Group pochodzą z: Ukrainy, Białorusi, Gruzji, Mołdawii, Kazachstanu, Uzbekistanu, Turkmenistanu, Nepalu, Bangladeszu i Filipin.

Odpowiedzialność za poprawność dokumentów cudzoziemca ponosi agencja pracy tymczasowej jako formalny pracodawca. To my odpowiadamy za prawidłowe przygotowanie i złożenie wniosków, kompletność dokumentacji, przestrzeganie terminów oraz zgodność procesu z obowiązującymi przepisami. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że zatrudnienie cudzoziemców odbywa się legalnie i bez ryzyka formalnych błędów.

Tak, Human Group zapewnia zakwaterowanie dla pracowników z zagranicy i dba o to, by warunki były komfortowe i sprzyjały regeneracji po pracy. Naszym celem jest nie tylko legalne i sprawne zatrudnienie, ale również realne wsparcie pracowników w codziennym funkcjonowaniu.

W razie potrzeby organizujemy także transport – tak, by pracownicy mogli bezpiecznie i punktualnie dotrzeć do miejsca pracy. Dbamy o to, by każdy członek zespołu czuł się zaopiekowany nie tylko zawodowo, ale i życiowo.

Status UKR to oznaczenie nadawane obywatelom Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 24 lutego 2022 r. i zostali objęci ochroną czasową na mocy tzw. specustawy.

Osoba ze statusem UKR ma legalny pobyt i prawo do pracy w Polsce bez zezwolenia, dostęp do opieki zdrowotnej, edukacji i świadczeń socjalnych. Status jest nadawany przy rejestracji w systemie PESEL i obowiązuje obecnie do 30 września 2025 r.