Czym jest fluktuacja kadr? Jak zapobiegać fluktuacji pracowników? I wreszcie co zrobić, aby zatrzymać pracowników na dłużej? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań znajdziesz w naszym najnowszym artykule. Zapraszamy do lektury.
Z lektury tego artykułu dowiesz się:
- czym jest fluktuacja kadr?
- Jak zapobiegać fluktuacji pracowników?
- Jak agencja pracy pomaga ograniczyć fluktuację pracowników?
Fluktuacja kadr – co to jest?
Fluktuacja kadr to naturalny proces wymiany pracowników w firmie. W umiarkowanym stopniu może być zdrowym zjawiskiem, ponieważ pozwala wprowadzać świeże spojrzenie i nowe kompetencje. Problem zaczyna się wtedy, gdy rotacja pracowników jest zbyt wysoka i prowadzi do destabilizacji zespołu. Wskaźnik fluktuacji to jeden z kluczowych mierników kondycji organizacji – pokazuje, w jakim tempie pracownicy opuszczają firmę.
Jak wysoki poziom fluktuacji wpływa na firmę?
Utrata doświadczonych pracowników wiąże się nie tylko z kosztami rekrutacji i szkolenia nowych osób, ale też ze spadkiem efektywności, gdy zespół musi pracować w okrojonym składzie. Częste zmiany personalne zaburzają procesy, wydłużają realizację zadań i mogą wpływać negatywnie na jakość produktów czy usług. Wysoki wskaźnik fluktuacji to również sygnał ostrzegawczy dla potencjalnych kandydatów: firma może zyskać opinię niestabilnego pracodawcy.
Przeczytaj również: Jak agencja pracy tymczasowej może wesprzeć działy HR firm produkcyjnych?
Dlaczego problem szczególnie dotyka branże o charakterze sezonowym?
W branżach sezonowych, takich jak produkcja spożywcza, logistyka czy handel, wahania liczby zamówień powodują duże skoki w zapotrzebowaniu na pracowników. W okresach wzmożonej produkcji firmy muszą błyskawicznie zwiększać zatrudnienie, co często wiąże się z przyjmowaniem osób niedopasowanych do specyfiki pracy. Brak stabilizacji i przewidywalności powoduje, że rotacja pracowników w takich sektorach jest znacznie wyższa niż w branżach o stałym poziomie zamówień.
Fluktuacja kadr – jak zapobiegać fluktuacji pracowników?
Duża fluktuacja pracowników to spory problem na przedsiębiorstw. Dlatego warto zastanowić się z wyprzedzeniem, jak zatrzymać pracowników lub jak planować zatrudnienie w taki sposób, aby konsekwencje wysokiej fluktuacji nie były problemem. Jak ograniczyć fluktuację pracowników? O odpowiedź na tak postawione pytanie poprosiliśmy eksperta. Rafał Mikuła, Business Unit Director w Human Group, mówi:
Ideą działania agencji pracy z punktu widzenia klienta-użytkownika, jest zatrudnienie pracowników na czas trwania konkretnego projektu. Organizacje, w których działalności występują piki sezonowe, mogą zaplanować odpowiednio wcześniej współpracę z agencją. W takim przypadku można w kontrolowany i sposób zarządzać terminowym zatrudnieniem dodatkowej załogi. A w jaki sposób wsparcie agencji stabilizuje rotację w firmie? Cały ciężar tego zjawiska spada na barki agencji.
Co to oznacza w praktyce? W branżach, w których zapotrzebowanie na siłę roboczą gwałtownie rośnie w określonych okresach roku, kluczowe jest szybkie reagowanie. Agencja pracy tymczasowej umożliwia elastyczne zwiększanie lub zmniejszanie liczby pracowników w zależności od aktualnego obciążenia produkcji czy logistyki. Dzięki temu firma unika sytuacji, w której po sezonie zostaje z nadmiarem etatów, a rotacja pracowników wymyka się spod kontroli. To pozwala skutecznie ograniczyć fluktuację pracowników przy jednoczesnym elastycznym podejściu do kosztów rekrutacji i zarządzania kadrami.
Przeczytaj również: Onboarding cudzoziemców – jak przeprowadzić go sprawnie?
Wsparcie HR, które pozwala ograniczyć fluktuację pracowników
Ponadto agencja pracy jako partner biznesowy nie tylko ogranicza wysoki wskaźnik fluktuacji, ale dodatkowo wspiera przedsiębiorstwo na innych odcinkach. Zgodnie z przepisami to agencja zatrudnia pracowników tymczasowych, dlatego bierze na siebie wszystkie formalności związane z kadrami, płacami oraz organizacją zatrudnienia. W związku z tym konsekwencje wysokiej fluktuacji w firmach są mniejsze, dzięki współpracy z agencjami.
Dobrze przygotowana agencja przejmuje na siebie cały proces rekrutacji, selekcji i zatrudnienia nowych osób, a także formalności związane z medycyną pracy, ZUS czy BHP. Dla działu HR klienta oznacza to odciążenie w najbardziej intensywnych momentach roku. Zamiast tracić czas na procesy kadrowe, zespół może skupić się na strategicznych działaniach, a fluktuacja pracowników spada, bo rekrutacja jest prowadzona w sposób uporządkowany i celowy.
Onboarding, opieka koordynatora i system motywacyjny
Pierwsze dni w nowym miejscu pracy są kluczowe dla utrzymania pracownika na dłużej. Pracownik tymczasowy, który przechodzi dobrze zaplanowany onboarding, szybciej odnajduje się w obowiązkach, zna zasady i czuje się częścią zespołu. Jasne wprowadzenie do procesów, zasad BHP i kultury organizacyjnej znacząco obniża wskaźnik fluktuacji, bo minimalizuje stres i poczucie rzucenia na głęboką wodę.
To kolejny czynnik, który przemawia na korzyść współpracy z agencją i który pozwala obniżyć wysoki wskaźnik fluktuacji. Agencje mają szeroką bazę kandydatów, często sprawdzonych w różnych branżach. Dzięki temu mogą nie tylko łatwo zrekrutować odpowiedni zespół. Wypracowane procedury onboardingu pomagają wdrożyć się pracownikom do nowego miejsce pracy i tym samym szybko przystąpić do poleconych zadań.
Wsparcie koordynatora w utrzymaniu stabilności zespołu
Koordynator to łącznik między pracownikiem a pracodawcą użytkownikiem. Monitoruje frekwencję, wspiera w rozwiązywaniu bieżących problemów, a także dba o sprawny przepływ informacji. Dzięki stałemu kontaktowi i reagowaniu na drobne trudności zanim urosną do rangi konfliktu, koordynator pomaga ograniczyć rotację pracowników i utrzymać stabilność zespołu przez cały okres projektu.
Przeczytaj również: 5 sposobów na poprawę employee experience pracowników produkcji
Motywacja pozapłacowa i komunikacja w ograniczaniu fluktuacji kadr
Choć wynagrodzenie jest ważne, to często o pozostaniu w pracy decydują inne czynniki: poczucie docenienia, jasna komunikacja czy możliwość rozwoju. Agencje pracy coraz częściej stosują systemy premiowe, nagrody za frekwencję czy szkolenia stanowiskowe, które podnoszą zaangażowanie. Regularny feedback i otwarta rozmowa z pracownikami sprawiają, że czują się oni zauważeni i chętniej wiążą się z miejscem pracy na dłużej, co wprost przekłada się na niższą rotację.
Przykładem takiego rozwiązania jest aplikacja WORK od Human Group. To narzędzie mobilne, które pomaga sprawić, że fluktuacja dobrowolna zdecydowanie spada. Całość działa w systemie kafeteryjnym, co pozwala pracownikom odbierać dodatkowe benefity za swoją pracę. Co więcej, fluktuacja personelu spada dodatkowo dzięki ułatwieniu komunikacji i możliwości zarządzania grafikiem, co zapewnia nasz program.
Korzyści biznesowe z ograniczenia rotacji pracowników dzięki agencji
Wysoki wskaźnik fluktuacji oznacza konieczność ciągłego prowadzenia procesów rekrutacyjnych i wdrażania nowych osób, a to generuje realne koszty i obciąża działy HR. Współpraca z agencją pracy tymczasowej pozwala ograniczyć te wydatki, bo agencja bierze na siebie rekrutację, selekcję i szkolenie wstępne. Dzięki temu firma klienta nie traci czasu ani środków na powtarzalne działania, które w modelu agencyjnym są już zorganizowane.
Stabilność zespołu i wyższa jakość pracy
Pracownicy dobrani przez agencję pod kątem kompetencji, doświadczenia i dopasowania do kultury miejsca pracy rzadziej rezygnują w trakcie projektu. Stały skład zespołu to mniejsze ryzyko przestojów, lepsza komunikacja i szybsze tempo realizacji zadań. W efekcie spada liczba błędów i reklamacji, a jakość pracy rośnie, co przekłada się na satysfakcję klientów końcowych.
Lepsze planowanie produkcji i zasobów ludzkich
Mniejsza rotacja pracowników oznacza większą przewidywalność w planowaniu obsady stanowisk. Dzięki temu kierownicy produkcji czy logistyki mogą precyzyjniej planować harmonogramy, uwzględniając realne moce przerobowe. Współpraca z agencją pozwala także szybko reagować na zmiany w zamówieniach czy sezonowe skoki zapotrzebowania.
Dobrze dobrana strategia zatrudnienia, w tym współpraca z agencją pracy – pozwala nie tylko ograniczyć rotację, ale też odciążyć działy HR, ustabilizować produkcję i poprawić jakość pracy zespołu. Sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie zbudować stabilne zaplecze kadrowe, skontaktuj się z Human Group i zatrzymaj dobrych pracowników na dłużej.
