Nagłe zapotrzebowanie na pracę operatora wózka widłowego w okresie świątecznego peaku? Dla nas to nie nowość Zrealizowaliśmy ten projekt bez błędów i bez przestojów. Zobacz, jak nasze działania wsparły lidera w branży artykułów dziecięcych w czasie przedświątecznych zakupów. Zapraszamy do lektury najnowszego case study.
Szczyt sezonu to dla firm logistycznych prawdziwy test operacyjnej sprawności. Kiedy lider branży artykułów dziecięcych zwrócił się do Human Group z pilną potrzebą zatrudnienia 30 operatorów wózków widłowych, mieliśmy niewiele czasu, by odpowiedzieć na wyzwanie. Dzięki precyzyjnie dobranym kandydatom, elastycznemu modelowi współpracy i obecności lidera outsourcingowego na miejscu, w krótkim czasie udało się zbudować zespół, który przejął odpowiedzialność za kluczowe zadania magazynowe.
Case study, które właśnie czytasz, pokazuje, że odpowiednio zaplanowana praca magazyniera i operatora wózka widłowego to niezbędne wsparcie trwałości łańcuchów logistycznych.
Wyzwanie: sezonowy pik, presja czasu i praca dla magazyniera na już
Nasz klient, znana marka z branży artykułów dziecięcych, potrzebował wsparcia w bardzo konkretnym zakresie: 30 operatorów wózków widłowych z doświadczeniem, dostępnych do pracy w listopadzie i grudniu, czyli w czasie najbardziej intensywnych operacji magazynowych.
Problemy, które należało rozwiązać:
- Wysokie wymagania jakościowe – każda pomyłka w kompletacji zamówienia mogła prowadzić do reklamacji i wpływać na wizerunek marki. Dlatego praca operatora wózka widłowego wymagała dodatkowo zdolności manualnych precyzji i zaangażowania.
- Krótki czas zatrudnienia – oferowana praca operatora wózka widłowego obejmowała jedynie krótki, przedświąteczny okres.
- Brak dostępnych kandydatów lokalnie – silna konkurencja na rynku pracy i bliskość dużego gracza, sprawiały, że lokalnie brakowało kandydatów do pracy dla magazyniera.
- Wymóg dobrej znajomości języka polskiego – praca magazyniera w zakładzie naszego klienta wymagała ścisłej współpracy z całym zespołem, dlatego warunkiem koniecznym była dobra znajomość języka polskiego.
- Zmienny grafik pracy – wymagający elastyczności i gotowości do pracy zmianowej.
Nasze działania: lider na miejscu, elastyczne raportowanie i praca dla magazyniera z doświadczeniem
W odpowiedzi na te potrzeby, Human Group uruchomiła szybką i wieloetapową akcję rekrutacyjną. Dzięki temu mogliśmy wyselekcjonować operatorów wózków widłowych i magazynierów z doświadczeniem. Ponadto działania, jakie podjęliśmy, to:
1. Lider operacyjny w magazynie
Na miejscu został osadzony stały lider outsourcingowy, który codziennie współpracował z magazynierami, planistami i kierownikami zmian. Jaka była jego rola? Koordynacja, reagowanie na bieżące potrzeby i integracja zespołu.
2. Operacyjne podejście do raportowania
Zamiast korporacyjnej sprawozdawczości, postawiliśmy na codzienne odprawy i elastyczne raportowanie dostosowane do rzeczywistości magazynowej klienta. Dzięki temu praca dla magazyniera była dobrze zorganizowana, a komunikacja w zespole przebiegała sprawnie.
3. Sprawdzeni operatorzy wózków widłowych i magazynierzy
Dostarczaliśmy kandydatów z udokumentowanym doświadczeniem, gotowych do pracy jako operatorzy wózka widłowego i magazynierzy, samodzielnych, dokładnych i szybko uczących się.
4. Wewnętrzny lider zespołu obcokrajowców
Zbudowaliśmy stabilny zespół, w którym znalazło się także kilku pracowników z zagranicy. Na jego czele stanął lider wyłoniony z naszych struktur, odpowiadający za wdrożenia i jakość pracy. Dzięki temu bariera językowa nie była problemem.
Efekty: zero błędów, pełna obsada operatorów wózków widłowych i uznanie klienta
1. Operacje zabezpieczone na poziomie 100%
Dzięki szybkiemu dostosowywaniu liczby pracowników do bieżących potrzeb, magazyn klienta funkcjonował płynnie, nawet w szczycie przedświątecznego obłożenia. Nasze działania sprawiły, że praca operator wózka widłowego w strukturach klienta została w pełni zabezpieczona.
2. Mniej reklamacji, większa precyzja
Kandydaci z odpowiednimi umiejętnościami manualnymi i precyzyjnym podejściem ograniczyli błędy kompletacyjne do minimum.
3. Realna obecność lidera
Stały nadzór nad zespołem pozwolił błyskawicznie rozwiązywać sytuacje operacyjne, bez zbędnego komplikowania procedur.
4. Sprawna adaptacja cudzoziemców
Wewnętrzny lider zadbał o szkolenia, integrację i jakość pracy zespołu, mimo krótkiego czasu adaptacji.
5. Odciążenie działu operacyjnego klienta
Przejmując odpowiedzialność za rekrutację, organizację pracy i raportowanie, Human Group umożliwiła klientowi skupienie się na rozwijaniu kluczowych obszarów biznesowych.
Podsumowanie: praca operatora wózka widłowego i magazynierów zakończona sukcesem
Zrealizowany projekt potwierdza, że dobrze zaplanowana praca operatora wózka widłowego i magazyniera w modelu outsourcingowym może stanowić realne wsparcie dla operacji magazynowych, nie tylko ilościowo, ale przede wszystkim jakościowo.
Współpraca z Human Group opiera się na zrozumieniu potrzeb klienta, szybkim reagowaniu i przejmowaniu odpowiedzialności za jakość pracy zespołu. Dzięki temu klient zyskał nie tylko ludzi do pracy, ale przede wszystkim partnera, który dba o wynik końcowy.
Szukasz operatorów wózków widłowych lub magazynierów na już? Skontaktuj się z nami – porozmawiajmy o tym, jak możemy zabezpieczyć Twoje operacje.
